2021年北京移动电信联通校园卡激活不了怎么办?

图片[1]-2021年北京移动电信联通校园卡激活不了怎么办?-燕郊高校圈

最近激活校园卡的小伙伴比较多,也有一些小伙伴激活的时候没那么顺利,就把大家遇到的问题做个总结,方便其他小伙伴避坑。

图片[2]-2021年北京移动电信联通校园卡激活不了怎么办?-燕郊高校圈

  1. 北京电信校园卡,视频认证一直失败该怎么办?

答:遇到这个问题的不要慌,重试一下就好了,电信校园卡激活的时候有个视频认证,大家在录视频的时候请选择光线明亮的地方录制,除此之外,可以将手机稍微拿远一点,将肩膀以上部分都露出来,不要戴帽子眼镜之类的。还可以调整一下语速以及使用普通话读书。背景、角度也会有一定的影响,多次尝试后会自动转为人工审核,如果一直不行的话可以去附近的北京电信营业厅激活。

 

2.北京移动校园卡,快递员现场人脸识别不同怎么办?

答:参考上述回答,实在不行就只能放弃了,让快递员退回即可。

 

3.北京联通校园卡,激活的时候提示订单不存在;提示激活成功,但是还是无法使用?

 

答:第一种情况,如果激活时提示订单不存在,请第一时间联系客服微信YJGXQ6重新上传照片即可解决。

第二种情况,请尝试重启手机,如果还是无法使用就给你新号打个电话,看看提示什么,如果提示关机,则说明号码已经激活,可以怀疑是不是卡片损坏了,去附近营业厅补卡即可。如果提示空号,则说明号码未激活,请联系客服微信YJGXQ6重新上传照片即可解决。

 

遇到问题不要慌,请及时截图,然后联系客服,详细描述一下所遇到的问题。不要直接来一句我的手机卡激活不了怎么办?我都不知道你是什么情况我怎么给你处理,你至少发个截图,告诉我哪一步遇到问题,这样我才好处理。

图片[3]-2021年北京移动电信联通校园卡激活不了怎么办?-燕郊高校圈

 

本篇文章来源于微信公众号: 北京燕郊高校圈

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