「常见问题」
Q1、如何获取邀请码？
(请使用电脑版网页打开，手机版网页无法正常显示)
Q2、搜不到我要开店入口
A:更新至最新版千牛，如果仍然搜不到，联系会熙解决
Q3、提示账号不能开店
A:请自查账号是否开过淘宝店，如果开过，请换账号开店哦
Q4、开店后看不到工作台
A:退出千牛+杀千牛进程+再重启千牛+再登陆 ； 如果还是看不到联系会熙解决
Q5、点击选品绑定淘客失败
A:新注册的淘宝账号，需要等待T+2 小二开通白名单
Q6、不能发布商品/看不到发布商品入口
A:联系会熙解决
Q7、选品池搜不到特定商品
如果没有 请进入联盟内容库查询，没有在内容库的联系商家加内容库即可
Q8.支付宝唤起失败
A:支付宝登陆端和开店登陆端不是一个账号
「推广问题」
Q1.店铺有哪些运营渠道可以推广？抖音？直播？微博？
A:抖音/快手/微博/B站都可以，已升级成直接小黄车的方式，并且在商品详情页中有动态Card（通过card点进轻店，用户进店后产生的购买，佣金不扣6%）
Q2.从抖音进去领优惠券后，再进店购买原商品，还扣6%吗？
A:从抖音进去的需要扣取6%，用口令进店购买或通过详情页card进店购买，不扣6%
Q3.如果是买家通过抖音达人商品库进入店铺，加入购物车了，过了一天才下单，这时候还扣6%吗？
A:过的这一天如果用户没有点击其他任何该商品的链接，会计算到抖音三方引入，扣6%。
Q4.是从直播间进去的，比如快手小店，快手视频里的链接需要扣6%服务费吗？微博导购的是否扣费？
A:抖快微站外推广都扣费，只有直接搜索进店不扣
Q5.税收问题
A:机构开发票，税点承担商家和机构自己协商，cpa是分两部分钱，UV的钱和cps的钱，uv的部分是不收的，cps的部分按照淘客正常逻辑
「佣金问题」
Q1：参与内容CPX合作的商品需要设置CPS佣金吗？最低佣金如何设置？
A：需要，无论是CPA（按照进店UV）合作还是CPT（按照ROI）合作，商家除支付相应的广告预算费
用外，投放商品仍需设置CPS佣金，即商家需支付A+S或T+S费用，达人结算获取2份收益。内容CPX
合作的CPS佣金需满足淘宝联盟内容商品库分类目入库门槛。
Q2：双12期间，预售商品和现货商品均可以参与合作内容CPX吗？俩者在投放时数据统计时有什么差
异？
A：预售商品和现货商品均可参与内容CPX合作，预售商品在投放中需注意：
①投放内容CPA（进店UV）时，进店UV数据统计无影响；在内容CPA任务（按进店UV付费）“付
款金额”、“付款笔数”。统计规则如下：
1、付款金额：仅支付“定金”的预售订单的“定金”金额，不计入付款金额汇总、不参与付款预估的统
计；该笔订单成功支付“尾款”后，订单总金额计入总付款金额、参与所有付款金额预估的统计。
付款金额数据在12.12当天汇总统计，商家及机构在12.12之前均看不到付款金额数据。
2、付款笔数：仅支付“定金”的预售订单，不计入总付款笔数；该笔订单成功支付“尾款”后计入汇总
的付款笔数。
②投放内容CPT（承诺ROI）时，由于内容CPT按照目标商品付款金额的完成率付费，涉及到预售商品
支付尾款的时间为12.12，为保证不影响ROI统计，预售商品的活动周期设置需设置到2019年12月12
日。在内容CPA任务中，在内容CPA任务（按成交任务金额付费）中，“付款金额”、“付款笔数”，
统计规则如下：
1、付款金额：仅支付“定金”的预售订单的“定金”金额，不计入付款金额汇总、不参与付款预估的统
计；该笔订单成功支付“尾款”后，订单总金额计入总付款金额、参与所有付款预估的统计。
付款金额数据在12.12当天汇总统计，商家及机构在12.12之前均看不到付款金额数据。
2、付款笔数：仅支付“定金”的预售订单，计入总付款笔数汇总统计，每增加1笔支付“定金”的预售
订单，付款笔数统计+1，该笔订单在双11当天成功支付“尾款”后计入汇总的付款笔数。成功支付“尾
款”的订单，“定金”+“尾款”合并计算统计为1单，不新增；仅支付“定金”的预售订单笔数不剔除，
也计入汇总的付款笔数。
Q3：合作内容CPX任务时，CPS佣金部分如何进行结算？
CPS佣金按照内容场景推广的结算规则进行入库和结算。
Q4：品牌/商家的商品为天猫超市及天猫国际直营的商品目前可合作内容CPX项目吗？
A：目前不可以。内容CPX合作目前仅面向商家账号开放，商家需通过商家淘宝联盟账号登录发布投放任
务，投放商家所在店铺商品，商家在天猫超市及天猫国际直营商品暂时无法进行内容CPX合作。
