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淘宝轻店、手淘分享小站入驻常见问题及申请入口

「常见问题」

Q1、如何获取邀请码? 

(请使用电脑版网页打开,手机版网页无法正常显示)

Q2、搜不到我要开店入口

A:更新至最新版千牛,如果仍然搜不到,联系会熙解决 

Q3、提示账号不能开店

A:请自查账号是否开过淘宝店,如果开过,请换账号开店哦 

Q4、开店后看不到工作台 

A:退出千牛+杀千牛进程+再重启千牛+再登陆 ; 如果还是看不到联系会熙解决 

Q5、点击选品绑定淘客失败

A:新注册的淘宝账号,需要等待T+2 小二开通白名单 

Q6、不能发布商品/看不到发布商品入口 

A:联系会熙解决 

Q7、选品池搜不到特定商品 

如果没有 请进入联盟内容库查询,没有在内容库的联系商家加内容库即可 

Q8.支付宝唤起失败

A:支付宝登陆端和开店登陆端不是一个账号

「推广问题」

Q1.店铺有哪些运营渠道可以推广?抖音?直播?微博?

A:抖音/快手/微博/B站都可以,已升级成直接小黄车的方式,并且在商品详情页中有动态Card(通过card点进轻店,用户进店后产生的购买,佣金不扣6%)

Q2.从抖音进去领优惠券后,再进店购买原商品,还扣6%吗?

A:从抖音进去的需要扣取6%,用口令进店购买或通过详情页card进店购买,不扣6%

Q3.如果是买家通过抖音达人商品库进入店铺,加入购物车了,过了一天才下单,这时候还扣6%吗?

A:过的这一天如果用户没有点击其他任何该商品的链接,会计算到抖音三方引入,扣6%。

Q4.是从直播间进去的,比如快手小店,快手视频里的链接需要扣6%服务费吗?微博导购的是否扣费?

A:抖快微站外推广都扣费,只有直接搜索进店不扣

Q5.税收问题

A:机构开发票,税点承担商家和机构自己协商,cpa是分两部分钱,UV的钱和cps的钱,uv的部分是不收的,cps的部分按照淘客正常逻辑

「佣金问题」

Q1:参与内容CPX合作的商品需要设置CPS佣金吗?最低佣金如何设置?

A:需要,无论是CPA(按照进店UV)合作还是CPT(按照ROI)合作,商家除支付相应的广告预算费

用外,投放商品仍需设置CPS佣金,即商家需支付A+S或T+S费用,达人结算获取2份收益。内容CPX

合作的CPS佣金需满足淘宝联盟内容商品库分类目入库门槛。

Q2:双12期间,预售商品和现货商品均可以参与合作内容CPX吗?俩者在投放时数据统计时有什么差

异?

A:预售商品和现货商品均可参与内容CPX合作,预售商品在投放中需注意

①投放内容CPA(进店UV)时,进店UV数据统计无影响;在内容CPA任务(按进店UV付费)“付

款金额”、“付款笔数”。统计规则如下:

1、付款金额:仅支付“定金”的预售订单的“定金”金额,不计入付款金额汇总、不参与付款预估的统

计;该笔订单成功支付“尾款”后,订单总金额计入总付款金额、参与所有付款金额预估的统计。

付款金额数据在12.12当天汇总统计,商家及机构在12.12之前均看不到付款金额数据。

2、付款笔数:仅支付“定金”的预售订单,不计入总付款笔数;该笔订单成功支付“尾款”后计入汇总

的付款笔数。

②投放内容CPT(承诺ROI)时由于内容CPT按照目标商品付款金额的完成率付费,涉及到预售商品

支付尾款的时间为12.12,为保证不影响ROI统计,预售商品的活动周期设置需设置到2019年12月12

日。在内容CPA任务中,在内容CPA任务(按成交任务金额付费)中,“付款金额”、“付款笔数”,

统计规则如下:

1、付款金额:仅支付“定金”的预售订单的“定金”金额,不计入付款金额汇总、不参与付款预估的统

计;该笔订单成功支付“尾款”后,订单总金额计入总付款金额、参与所有付款预估的统计。

付款金额数据在12.12当天汇总统计,商家及机构在12.12之前均看不到付款金额数据。

2、付款笔数:仅支付“定金”的预售订单,计入总付款笔数汇总统计,每增加1笔支付“定金”的预售

订单,付款笔数统计+1,该笔订单在双11当天成功支付“尾款”后计入汇总的付款笔数。成功支付“尾

款”的订单,“定金”+“尾款”合并计算统计为1单,不新增;仅支付“定金”的预售订单笔数不剔除,

也计入汇总的付款笔数。

Q3:合作内容CPX任务时,CPS佣金部分如何进行结算?

CPS佣金按照内容场景推广的结算规则进行入库和结算。

Q4:品牌/商家的商品为天猫超市及天猫国际直营的商品目前可合作内容CPX项目吗?

A:目前不可以。内容CPX合作目前仅面向商家账号开放,商家需通过商家淘宝联盟账号登录发布投放任

务,投放商家所在店铺商品,商家在天猫超市及天猫国际直营商品暂时无法进行内容CPX合作。

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